TOOLARENA
Металлорежущий инструмент, оснастка и оборудование
+375 17 388 15 30
+375 17 388 15 30
+375 44 790 25 25
+375 29 790 25 25
+375 25 790 25 25
Звоните с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Каталог
Станочная оснастка
Фрезерование
Метчики
Плашки
Развертки
Воротки и плашкодержатели
Сверла твердосплавные
Расточные системы
Динамометрический инструмент
    • Токарная оснастка
      Токарная оснастка
      • Токарные патроны
      • Приводные цилиндры
      • Люнеты гидравлические
      • Магнитные плиты
      • Вращающиеся центры
      • Зажимные цилиндры
      • Цанги для токарных автоматов
    • Фрезерная оснастка
      Фрезерная оснастка
      • Патроны для фрезерных станков
      • Поворотные столы
      • Тиски станочные
      • Магнитные плиты
      • Оправки для фрезерных станков
      • Трёхкулачковые патроны
    • Прочая оснастка
      Прочая оснастка
      • Магнитные захваты
      • Магнитные плиты
      • Упорные центры
    • Фрезы монолитные твердосплавные
      Фрезы монолитные твердосплавные
      • Концевые фрезы
      • Сферические фрезы
      • Радиусные фрезы
      • Фасочные фрезы
    • Метрическая резьба, М
      Метрическая резьба, М
      • Машинные метчики
      • Машинные короткие метчики
      • Ручные метчики
      • Гаечные метчики
      • Бесстружечные метчики
      • Шестигранные метчики
      • Метчик-сверло
    • Дюймовая резьба
      Дюймовая резьба
      • Машинные метчики
      • Машинные короткие метчики
      • Ручные метчики
      • Шестигранные метчики
      • Метчик-сверло
    • Трубная цилиндрическая резьба, G
      Трубная цилиндрическая резьба, G
      • Машинные метчики
      • Машинные короткие метчики
      • Ручные метчики
      • Шестигранные метчики
    • Трапецеидальная резьба, Tr
      Трапецеидальная резьба, Tr
      • Ручные метчики
      • Гаечные метчики
    • Трубная коническая резьба, К (NPT)
      Трубная коническая резьба, К (NPT)
      • Машинные метчики
      • Машинные короткие метчики
    • Воротки
      Воротки
    • Плашкодержатели
      Плашкодержатели
    • Наборы
      Наборы
    • Биты
      Биты
    • Адаптеры
      Адаптеры
    • Рукоятки
      Рукоятки
Акции
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Производители
Блог
О компании
  • Новости
  • Политика
Контакты
Ещё
    TOOLARENA
    Каталог
    Станочная оснастка
    Фрезерование
    Метчики
    Плашки
    Развертки
    Воротки и плашкодержатели
    Сверла твердосплавные
    Расточные системы
    Динамометрический инструмент
      • Токарная оснастка
        Токарная оснастка
        • Токарные патроны
        • Приводные цилиндры
        • Люнеты гидравлические
        • Магнитные плиты
        • Вращающиеся центры
        • Зажимные цилиндры
        • Цанги для токарных автоматов
      • Фрезерная оснастка
        Фрезерная оснастка
        • Патроны для фрезерных станков
        • Поворотные столы
        • Тиски станочные
        • Магнитные плиты
        • Оправки для фрезерных станков
        • Трёхкулачковые патроны
      • Прочая оснастка
        Прочая оснастка
        • Магнитные захваты
        • Магнитные плиты
        • Упорные центры
      • Фрезы монолитные твердосплавные
        Фрезы монолитные твердосплавные
        • Концевые фрезы
        • Сферические фрезы
        • Радиусные фрезы
        • Фасочные фрезы
      • Метрическая резьба, М
        Метрическая резьба, М
        • Машинные метчики
        • Машинные короткие метчики
        • Ручные метчики
        • Гаечные метчики
        • Бесстружечные метчики
        • Шестигранные метчики
        • Метчик-сверло
      • Дюймовая резьба
        Дюймовая резьба
        • Машинные метчики
        • Машинные короткие метчики
        • Ручные метчики
        • Шестигранные метчики
        • Метчик-сверло
      • Трубная цилиндрическая резьба, G
        Трубная цилиндрическая резьба, G
        • Машинные метчики
        • Машинные короткие метчики
        • Ручные метчики
        • Шестигранные метчики
      • Трапецеидальная резьба, Tr
        Трапецеидальная резьба, Tr
        • Ручные метчики
        • Гаечные метчики
      • Трубная коническая резьба, К (NPT)
        Трубная коническая резьба, К (NPT)
        • Машинные метчики
        • Машинные короткие метчики
      • Воротки
        Воротки
      • Плашкодержатели
        Плашкодержатели
      • Наборы
        Наборы
      • Биты
        Биты
      • Адаптеры
        Адаптеры
      • Рукоятки
        Рукоятки
    Акции
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Производители
    Блог
    О компании
    • Новости
    • Политика
    Контакты
    Ещё
      TOOLARENA
      Телефоны
      +375 17 388 15 30
      +375 44 790 25 25
      +375 29 790 25 25
      +375 25 790 25 25
      Заказать звонок
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Станочная оснастка
          • Назад
          • Станочная оснастка
          • Токарная оснастка
            • Назад
            • Токарная оснастка
            • Токарные патроны
            • Приводные цилиндры
            • Люнеты гидравлические
            • Магнитные плиты
            • Вращающиеся центры
            • Зажимные цилиндры
            • Цанги для токарных автоматов
          • Фрезерная оснастка
            • Назад
            • Фрезерная оснастка
            • Патроны для фрезерных станков
            • Поворотные столы
            • Тиски станочные
            • Магнитные плиты
            • Оправки для фрезерных станков
            • Трёхкулачковые патроны
          • Прочая оснастка
            • Назад
            • Прочая оснастка
            • Магнитные захваты
            • Магнитные плиты
            • Упорные центры
        • Фрезерование
          • Назад
          • Фрезерование
          • Фрезы монолитные твердосплавные
            • Назад
            • Фрезы монолитные твердосплавные
            • Концевые фрезы
            • Сферические фрезы
            • Радиусные фрезы
            • Фасочные фрезы
        • Метчики
          • Назад
          • Метчики
          • Метрическая резьба, М
            • Назад
            • Метрическая резьба, М
            • Машинные метчики
            • Машинные короткие метчики
            • Ручные метчики
            • Гаечные метчики
            • Бесстружечные метчики
            • Шестигранные метчики
            • Метчик-сверло
          • Дюймовая резьба
            • Назад
            • Дюймовая резьба
            • Машинные метчики
            • Машинные короткие метчики
            • Ручные метчики
            • Шестигранные метчики
            • Метчик-сверло
          • Трубная цилиндрическая резьба, G
            • Назад
            • Трубная цилиндрическая резьба, G
            • Машинные метчики
            • Машинные короткие метчики
            • Ручные метчики
            • Шестигранные метчики
          • Трапецеидальная резьба, Tr
            • Назад
            • Трапецеидальная резьба, Tr
            • Ручные метчики
            • Гаечные метчики
          • Трубная коническая резьба, К (NPT)
            • Назад
            • Трубная коническая резьба, К (NPT)
            • Машинные метчики
            • Машинные короткие метчики
        • Плашки
        • Развертки
        • Воротки и плашкодержатели
          • Назад
          • Воротки и плашкодержатели
          • Воротки
          • Плашкодержатели
        • Сверла твердосплавные
        • Расточные системы
        • Динамометрический инструмент
          • Назад
          • Динамометрический инструмент
          • Наборы
          • Биты
          • Адаптеры
          • Рукоятки
      • Акции
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Блог
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Политика
      • Контакты
      • +375 17 388 15 30
        • Назад
        • Телефоны
        • +375 17 388 15 30
        • +375 44 790 25 25
        • +375 29 790 25 25
        • +375 25 790 25 25
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Республика Беларусь г. Минск, ул. Володько 22
      sales@promsfera.by
      • Instagram
      • Telegram

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Станочная оснастка
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      3 апреля 2023
      Новинки в нашем ассортименте металлорежущего инструмента
      Статьи
      Все статьи
      Развёртки твердосплавные: особенности, применение и преимущества
      Динамометрический инструмент с преднастроенным моментом
      Процедура выбора инструмента для резьбонарезания
      Компания
      О компании
      Новости
      Магазины
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Блог
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Оставайтесь на связи
      • Instagram
      • Telegram
      Наши контакты
      +375 17 388 15 30
      +375 17 388 15 30
      +375 44 790 25 25
      +375 29 790 25 25
      +375 25 790 25 25
      sales@promsfera.by
      Республика Беларусь г. Минск, ул. Володько 22
      Карта сайта
      2023 © TOOLARENA ООО «ПРОМСФЕРА» УНП 192698492 220007, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Володько 22, каб. 17